据深圳机场通报，快递业务是机场应旅客要求在年前新近推出的便民服务举措，主要是为方便旅客现场快递超重、超大及其他贵重但无法携带上飞机的行李物品。
　　自快递业务推出以来，该服务为旅客排忧解难方面发挥了积极作用，部分旅客还就其便利性给予了肯定。机场称，罗先生支付给“机场快递”的150元快递费用，除了支付给宅急送的18元，还包括机场货运公司专人专车运输交接费用、人力成本、包装费用、货物保险等。
　　宅急送为何不直接在机场设立收货点？“机场快递”是否涉嫌垄断经营？深圳机场予以否认，“机场从来没有拒绝过其他货运代理人租赁柜台在候机楼开展业务，事实上，因该业务量极小，且快递公司一般都采取电话客服中心的方式，从成本效益角度考虑，快递公司并不感兴趣。”
　　28日，本报在深圳机场暗访时采访了一位白衣刘姓男子，该男子自称是机场快递公司的，他所赚的快递差价须与机场安检员共享。深圳机场称，通过多渠道了解调查，刘某并非机场工作人员，且其所述言语与事实不符。“机场的现场工作人员怀疑其为混杂在旅客中私自拉业务的‘拉货仔’。”
　　深圳机场的安检员是否与“拉货仔”相勾结？深圳机场表示，已经着手进行调查，一经查实，将对相关人员严肃处理。
　　针对公众认为机场快递业务费偏高的问题，深圳机场表示，已经责成机场货运公司重新规范和完善收费标准，并实行价格公开制度，使价格控制在合理水平。此外，机场货运公司从现在开始已经不再收运打火机等航空禁运物品。